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熱門問題

不論車齡新舊、想升級Keyless免鑰匙門鎖功能,汽車有原(副)廠遙控器(使用3V鈕扣電池),車主願意提供改裝,皆可協助安裝。

註:若原車遙控器使用6V、12V電池,請先電洽或Line詢問,將有專人為您評估。

APP軟體 : 可支援IOS & Android手機系統下載,系統相容性請參考APP store與Google Play說明為主。

手機硬體:藍牙版本需4.0或以上版本。

主機車內施工建議:

  • 實體接線或搭接車內其他外接裝置線路(經車主同意)
  • 車內保險絲盒取電(新車或原廠保固期內)

從「車內保險絲盒取電」並不破壞原廠線路,故不影響新車保固問題。

註:從保險絲盒取電施工,可能有「保險絲盒外蓋」無法蓋上情形,不影響功能與使用,外蓋交由車主自行保管。

不需要。

使用車管+APP製作「虛擬鑰匙」,利用社群軟體(例如:Line)將連結傳送給親友即可。(若為轉動鑰匙啟動車款,請將五金鑰匙事先放在車內)

若為「一鍵啟動」車款分享「虛擬鑰匙」連結給親友,解鎖後進入車內即可啟動引擎開車。

「自動登入」

若已使用過FB或Google註冊登入,請直接點選FB或Google即可自動登入,無需輸入密碼。(手機必須已事先登入FB或Google帳號,車管+APP才能取得授權)

「手動登入」

請在登入頁面帳號欄位輸入「FB/Google/個人 E-mail」,再點選「忘記密碼?」,系統會跳出指令提示:

「請輸入重置帳號碼,請依圖片指示輸入正確文字」系統將發送更改密碼連結至個人E-mail信箱,點選後重置登入密碼即可登入。

∎ 若能借用到充電設備

  1. 請先為手機充電,約5%可執行手機開機,藍牙即可正常連線

∎ 能暫時借用他人之智慧型手機裝置

  1. 可請向週遭人士暫借手機,並且下載車管+APP。(手機需開啟藍牙功能)
  2. 登入APP(需要e-mail與密碼)
  3. 順利登入後請等待APP畫面變成「藍車」,跳出是否自動配對訊息請按「否」。
  4. 即可按下解鎖開啟門鎖,若為PUSH START/STOP車款,請將車門打開,手機靠近駕駛座,車主即可發動引擎。
  5. 請記得將借用手機之APP帳號登出,以避免他人操作。

為避免他人拾獲後,誤用手機解鎖車門鎖,請執行重新配對程序。

∎ 重新配對程序四步驟

  1. 使用新手機,並且下載車管+APP。(手機需開啟藍牙功能)
  2. 登入APP(需要e-mail與密碼)。
  3. 順利登入後請等待APP畫面變成「淡藍車」,跳出是否自動配對訊息請按「是」。
  4. 系統會自動引導「完成配對」與「iKE初始設定」程序。

∎ 刪除舊手機配對三步驟

  1. 請進入「車機藍牙」選項,手動刪除「配對清單」中已遺失之手機名稱。
  2. 請變更APP登入密碼,將原遺失手機自動被登出APP。
  3. 建議刪除所有「虛擬鑰匙」,避免被盜用,請車主使用新手機重新製作。

註無論車機是否有安裝SIM卡,如同上述程序執行。

主機待機耗電流低,經常行駛則不會有耗損電力問題。若長時間未開車,在電瓶健康程度良好且飽電的理想狀況下可待機3~4週,汽車可正常啟動。

問題分類

緊急SOP

有關手機突發狀況之處理方式說明

安裝問題

有關主機安裝及使用者設備相閞說明

操作問題

有關APP操作說明

註冊與帳密

有關使用者註冊及密碼設定問題

安全性

有關系統安全、雲端安全、資料安全相關問題說明

其他問題

售後服務、保固、隱私等問題說明